更新日：2024年11月8日

行政相談（行政に関する困りごとはありませんか）

行政相談とは

行政相談とは、国民の皆様から行政全般についての苦情や意見・要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図ります。これにより行政の制度及び運営の改善を促進しています。
どこに相談したらよいか分からない問題や、複数の機関が関係し、連絡や調整が必要な問題についても適切に対応できます。

皆さんの身近な相談相手として、地域の「行政相談委員」が総務大臣から委嘱され、全ての市町村に1人以上配置されており、国の仕事に関する苦情などの相談を受け付け、その解決のための助言や関係機関に対する連絡を無報酬で行っています。
ぜひ、お気軽に御利用ください。

相談は無料で、秘密は厳守いたします。

国・地方共通相談チャットボット（Govbotガボット）

本チャットボットは、住民からの問合せニーズが多い、マイナンバー、子育て、医療保険、年金、税、不動産登記、戸籍に加え、令和6年分の所得税の定額減税、年収の壁対策などの新たなトピックについて、よくある質問と回答を用意しています（搭載している質問は約1,300問）。

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